今年，杭州市衛(wèi)生健康委員會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府和市委、市政府工作部署，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思路，充分吸納民意、匯集民智，創(chuàng)新推出了一系列便民、惠民、利民的政策和服務(wù)舉措，受到了社會(huì)各界的歡迎。為了讓更多人知曉衛(wèi)健好政策、好服務(wù)，今天，市衛(wèi)生健康委召開(kāi)2024年杭州市衛(wèi)生健康惠民舉措推介會(huì)，介紹相關(guān)政策和服務(wù)舉措的實(shí)施成效。

提升數(shù)智健康醫(yī)療服務(wù)水平，讓患者就醫(yī)更省心

近年來(lái)，市衛(wèi)生健康委一直深耕數(shù)智健康領(lǐng)域，從線(xiàn)上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)、線(xiàn)下實(shí)體醫(yī)院就診流程再造、市域數(shù)智醫(yī)聯(lián)體建設(shè)等“三個(gè)維度”發(fā)力，推動(dòng)“數(shù)智衛(wèi)健”走深走實(shí)，努力提升群眾的就醫(yī)體驗(yàn)。

今年，杭州市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院迭代升級(jí)，增設(shè)了微信端入口，建立“專(zhuān)家號(hào)候補(bǔ)”機(jī)制和特色應(yīng)用專(zhuān)區(qū)等便民事項(xiàng)，群眾日訪(fǎng)問(wèn)量已超50萬(wàn)人次。杭州市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院支持醫(yī)保在線(xiàn)實(shí)時(shí)結(jié)算，一屏在手，聯(lián)接的是所有市級(jí)醫(yī)院。目前，杭州市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)已經(jīng)接入11家市屬醫(yī)院和187家區(qū)縣（市）屬醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，患者可以足不出戶(hù)地享受上述醫(yī)療機(jī)構(gòu)的線(xiàn)上服務(wù)。開(kāi)發(fā)的“云入院”系統(tǒng)，在主城區(qū)52家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和355個(gè)站點(diǎn)可以直接辦理市級(jí)醫(yī)院的入院手續(xù)。推出的“中醫(yī)治未病”“放心云煎藥e平臺(tái)”等應(yīng)用，集成了診前、診中、診后的一體化全流程中醫(yī)藥健康服務(wù)市級(jí)平臺(tái)，患者在手機(jī)上就可以實(shí)時(shí)掌握代煎中藥各個(gè)環(huán)節(jié)的情況。

目前，全市人工智能輔助技術(shù)已經(jīng)100%覆蓋了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。其中10個(gè)“5G+醫(yī)療健康”應(yīng)用試點(diǎn)通過(guò)國(guó)家工信部和國(guó)家衛(wèi)健委的驗(yàn)收，6家醫(yī)院成為省衛(wèi)健委未來(lái)醫(yī)院試點(diǎn)場(chǎng)景單位。杭州在全省首創(chuàng)的“醫(yī)學(xué)檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)”，讓患者不用攜帶檢查報(bào)告就能實(shí)現(xiàn)各層級(jí)醫(yī)院之間的檢查檢驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)，該舉措已入選國(guó)家政務(wù)服務(wù)效能提升典型經(jīng)驗(yàn)案例。今后，市衛(wèi)生健康委還將根據(jù)群眾實(shí)際需求，迭代更新數(shù)字應(yīng)用，不斷豐富“健康大腦+智慧醫(yī)療”服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，為市民群眾創(chuàng)造更便利、更貼心的數(shù)智健康服務(wù)。

做實(shí)做細(xì)民生實(shí)事項(xiàng)目，讓群眾生活更舒心

“一老一小”是社會(huì)最柔弱的群體，也是被重點(diǎn)呵護(hù)的對(duì)象。我們積極打造“生育友好，幼有善育”的環(huán)境和氛圍，全力破解群眾“不敢生、不想生、不能生”的痛點(diǎn)。今年，市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)推出了50余項(xiàng)個(gè)性化生育支持措施，繼續(xù)為二孩、三孩家庭發(fā)放生育補(bǔ)貼。全市已建成公共場(chǎng)所母嬰室700余個(gè)，新建五星級(jí)母嬰室20個(gè)，市民可通過(guò)導(dǎo)航軟件或浙里辦“智慧母嬰室”查詢(xún)并一鍵導(dǎo)航。我們與市計(jì)生協(xié)會(huì)一起開(kāi)展“暖心助孕”行動(dòng)，已建成基層生育咨詢(xún)門(mén)診50個(gè)，讓群眾不僅能放心生，更能生得好。今年，我們以推進(jìn)中央財(cái)政支持普惠托育服務(wù)發(fā)展示范項(xiàng)目為載體，緊扣“托得便、托得起、托得好”三個(gè)關(guān)鍵，從均衡配建、精準(zhǔn)服務(wù)、普惠價(jià)格、醫(yī)育結(jié)合等八個(gè)維度，打造便捷、安全、科學(xué)、多層次的普惠托育服務(wù)體系。在西部地區(qū)發(fā)放嬰幼兒養(yǎng)育照護(hù)券，為全市普惠托育機(jī)構(gòu)統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)托育責(zé)任險(xiǎn)。全市已有嬰幼兒照護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)1537家，總托位數(shù)達(dá)5.9萬(wàn)個(gè)，每千人口擁有3歲以下嬰幼兒托位數(shù)達(dá)到4.7個(gè)，提前實(shí)現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)。各類(lèi)嬰幼兒照護(hù)服務(wù)機(jī)構(gòu)在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）的覆蓋率達(dá)到100%，機(jī)構(gòu)數(shù)量和托位數(shù)量位居全國(guó)、全省前列。我市首創(chuàng)的嬰幼兒成長(zhǎng)驛站數(shù)量已達(dá)743家，成為“家庭、社區(qū)、機(jī)構(gòu)”三方嬰幼兒照護(hù)服務(wù)的橋梁與紐帶，在基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心打造92家“醫(yī)、防、護(hù)”兒童健康管理中心，提供嬰幼兒醫(yī)療、保健以及養(yǎng)育照護(hù)活動(dòng)及技能指導(dǎo)與一體服務(wù)。目前，全市累計(jì)發(fā)放普惠托育收托補(bǔ)助1.07億元，累計(jì)發(fā)放孕產(chǎn)、育兒補(bǔ)助1.59億元，惠及4.74萬(wàn)戶(hù)二孩、三孩家庭。

針對(duì)老年群體，市衛(wèi)生健康委積極助力“老有康養(yǎng)”，2024年完成城鄉(xiāng)居民健康體檢261.49萬(wàn)人次。強(qiáng)化慢病患者全周期數(shù)智健康管理，建成慢性病一體化門(mén)診115家，基層營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)工作站30個(gè)，體重管理門(mén)診18個(gè)，累計(jì)開(kāi)具健康處方486.9萬(wàn)張。深入開(kāi)展老齡健康服務(wù)，全市域推進(jìn)五大老年健康服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，全年為83.4萬(wàn)名65歲及以上老年人提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)。強(qiáng)化人文關(guān)懷，有107家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可以提供安寧療護(hù)服務(wù)，其中有4家機(jī)構(gòu)還通過(guò)了省標(biāo)準(zhǔn)化安寧療護(hù)病房的驗(yàn)收，累計(jì)服務(wù)3200余人。全市90%以上的涉老服務(wù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)建成了“老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”，推進(jìn)老年疾病預(yù)防關(guān)口前移，實(shí)施早期篩查、干預(yù)措施。開(kāi)展重點(diǎn)人群結(jié)直腸癌篩查26.9萬(wàn)人次，為篩查出來(lái)的癌前病變及癌癥患者爭(zhēng)取了寶貴的早診早治時(shí)機(jī)。為近80萬(wàn)60周歲以上老年人免費(fèi)接種流感疫苗，有效降低老人冬春季罹患流感風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)聚焦重點(diǎn)人群，呵護(hù)“一老一小”，做實(shí)做細(xì)衛(wèi)健民生實(shí)事項(xiàng)目，讓杭州這座最具幸福感的城市更有溫度。

拓展延伸優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，讓山區(qū)百姓更安心

“大病不出市，一般病在縣域解決”，是基層百姓的期盼，也是深化醫(yī)改的標(biāo)尺。今年，市衛(wèi)生健康委進(jìn)一步推動(dòng)市域范圍內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共享共融，持續(xù)在深化醫(yī)療資源均衡布局上謀深做細(xì)。以三甲醫(yī)院創(chuàng)建為牽引，持續(xù)推進(jìn)高水平縣級(jí)醫(yī)院建設(shè)，共推動(dòng)晉升二甲醫(yī)院6家、三乙醫(yī)院4家，為西部區(qū)縣爭(zhēng)取國(guó)家中醫(yī)優(yōu)勢(shì)專(zhuān)科1個(gè)、省級(jí)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科3個(gè)、中醫(yī)藥優(yōu)勢(shì)學(xué)科4個(gè)，讓杭州西部的患者群眾在家門(mén)口就可以享受到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。大力推進(jìn)縣域急診急救三大中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，建成縣域胸痛中心、卒中中心、創(chuàng)傷中心24個(gè)。深化城市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源“雙循環(huán)”管理，今年，桐廬第一人民醫(yī)院升格為市級(jí)醫(yī)院，成為市一醫(yī)院桐廬醫(yī)院正式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)，與市一醫(yī)院集團(tuán)實(shí)行一體化、同質(zhì)化管理，三甲醫(yī)院創(chuàng)建邁出了關(guān)鍵一步。

今年，西部基層醫(yī)療服務(wù)能力提升工程繼續(xù)實(shí)施，市衛(wèi)生健康委對(duì)西部地區(qū)35家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行了基礎(chǔ)設(shè)施提檔升級(jí)，919家村衛(wèi)生室規(guī)范化率達(dá)到100%。累計(jì)配置醫(yī)療巡回服務(wù)車(chē)52輛，服務(wù)西部1277個(gè)行政村，建立起“固定+流動(dòng)”的鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。在公共場(chǎng)所新增AED（自動(dòng)體外除顫儀）720臺(tái)，累計(jì)8800余臺(tái)，達(dá)到70.3臺(tái)/10萬(wàn)人。新（改）建急救站點(diǎn)28個(gè)，配置救護(hù)車(chē)輛32輛。通過(guò)促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)“優(yōu)質(zhì)、均等、普惠”，提升市民群眾就醫(yī)的獲得感，真正享受到改革發(fā)展的成果。

推進(jìn)創(chuàng)新舉措擴(kuò)面優(yōu)化，讓便民醫(yī)療更暖心

今年，全國(guó)首創(chuàng)“家醫(yī)有約”綜合服務(wù)平臺(tái)，全市206家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、市縣級(jí)醫(yī)院完成平臺(tái)入駐，7300余名醫(yī)務(wù)人員激活賬號(hào)，為居民提供全方位的信息咨詢(xún)、互聯(lián)網(wǎng)診療、健康管理、雙向轉(zhuǎn)診等“線(xiàn)上”服務(wù)。截至目前，線(xiàn)上線(xiàn)下綜合服務(wù)簽約居民436.77萬(wàn)人，互動(dòng)交流258.95萬(wàn)條，簽約服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)到98%以上，最大程度地方便群眾在基層獲得優(yōu)質(zhì)醫(yī)療健康服務(wù)。為解決市民看病出行難，繼續(xù)拓展公交進(jìn)醫(yī)院舉措，市一醫(yī)院等9家市屬醫(yī)院開(kāi)通了15條公交進(jìn)醫(yī)院專(zhuān)線(xiàn)、1條“城際巴士”專(zhuān)線(xiàn)，多條線(xiàn)路的站點(diǎn)直接設(shè)置在了醫(yī)院院區(qū)內(nèi)，切實(shí)解決了市民群眾就醫(yī)出行最后“一公里”困難。持續(xù)提升院前醫(yī)療急救“加速度”，實(shí)現(xiàn)呼救模式多樣化。此外，杭州在全國(guó)率先通過(guò)地方性法規(guī)，規(guī)范公共場(chǎng)所AED設(shè)置和管理，使用AED搶救的成功率超過(guò)60%；杭州在全國(guó)率先使用視頻指導(dǎo)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)雙向視頻與志愿者急救相輔相成。通過(guò)這些創(chuàng)新舉措，努力破解群眾就醫(yī)難題，為患者就醫(yī)帶來(lái)更多暖心的服務(wù)。

下一步，市衛(wèi)生健康委將繼續(xù)以人民健康為中心，進(jìn)一步推動(dòng)衛(wèi)生健康各項(xiàng)工作，加快惠民措施的落地見(jiàn)效，不斷增強(qiáng)群眾對(duì)衛(wèi)生健康工作的滿(mǎn)意度和獲得感，開(kāi)啟我市衛(wèi)生健康高質(zhì)量發(fā)展的新征程。

記者問(wèn)答

問(wèn)：據(jù)我們了解，杭州市從2020年開(kāi)始，持續(xù)在老年人群中開(kāi)展結(jié)直腸癌篩查工作，請(qǐng)問(wèn)開(kāi)展這項(xiàng)癌癥篩查有什么意義，目前篩查的情況怎么樣？

答：結(jié)直腸癌是國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的惡性腫瘤，位于全國(guó)癌譜第二順位，我市癌譜第三順位。結(jié)直腸癌好發(fā)于50歲以上的人群，發(fā)病率隨著年齡的增長(zhǎng)而上升。同時(shí)，結(jié)直腸癌也是國(guó)際上公認(rèn)能通過(guò)篩查，有效降低發(fā)病率和死亡率的癌癥之一。腺瘤是結(jié)直腸癌的主要危險(xiǎn)因素，有部分可能發(fā)展為癌，從腺瘤惡變?yōu)榘赡苄枰嗄陼r(shí)間。在此過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并切除異常組織，能有效阻止結(jié)直腸癌的發(fā)生和發(fā)展。因此，針對(duì)50歲以上中老年人群開(kāi)展結(jié)直腸癌篩查具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

自2020年起，我市在省衛(wèi)健委的統(tǒng)一部署下，針對(duì)50-74周歲戶(hù)籍居民開(kāi)展為期5年的結(jié)直腸癌篩查項(xiàng)目。篩查采用由結(jié)直腸癌篩查風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估問(wèn)卷、糞便隱血試驗(yàn)組成的初篩方法，與結(jié)直腸鏡檢查的精篩方法相結(jié)合的模式進(jìn)行。牢固扎起中老年人群結(jié)直腸癌篩查防護(hù)網(wǎng)。今年是本輪篩查的最后一年。截至10月底，全市累計(jì)篩查目標(biāo)人群163.55萬(wàn)人，篩查陽(yáng)性25.15萬(wàn)人，其中接受結(jié)直腸鏡檢查的91124人，發(fā)現(xiàn)結(jié)直腸癌822例，癌前病變9039例。本輪篩查持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，覆蓋面廣，有效惠及我市50-74周歲的中老年群體，特別是對(duì)于發(fā)現(xiàn)的癌前病變患者而言，更是搶抓了寶貴的早診早治時(shí)機(jī)，大大提升生存和康復(fù)的機(jī)會(huì)，有效減少家庭支出及社會(huì)負(fù)擔(dān)。

下一步，我委將認(rèn)真做好本輪篩查的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并著力做好項(xiàng)目數(shù)據(jù)的進(jìn)一步利用以及重點(diǎn)對(duì)象的隨訪(fǎng)管理。如結(jié)合家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，定向加強(qiáng)篩查陽(yáng)性人員及確診患者的后續(xù)干預(yù)、隨訪(fǎng)和健康宣教等，確保5年一輪的重點(diǎn)人群結(jié)直腸癌篩查項(xiàng)目的潛在效益得到充分挖掘，更好地服務(wù)于居民健康管理。同時(shí)，也將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研論證，針對(duì)我市高發(fā)且早期治療成本效益好、篩查手段簡(jiǎn)便易行的重點(diǎn)慢性病，有序推動(dòng)相關(guān)惠民篩查項(xiàng)目落地實(shí)施。

問(wèn)：今年，媒體曾報(bào)道過(guò)杭州120急救調(diào)度員通過(guò)視頻指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)心肺復(fù)蘇，成功救回病患的案例，請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在杭州120急救是否有統(tǒng)一的相關(guān)的工作指導(dǎo)流程，效果怎樣？下一步在院前醫(yī)療急救方面還將有哪些工作舉措？

答：市民在撥打我市120急救電話(huà)后，杭州市急救中心調(diào)度員會(huì)在第一時(shí)間派出救護(hù)車(chē)，同時(shí)在初步識(shí)別病情的基礎(chǔ)上，把視頻鏈接短信推送給報(bào)警人，并通過(guò)在線(xiàn)視頻持續(xù)與現(xiàn)場(chǎng)施救者進(jìn)行可視化溝通，從而讓急救調(diào)度員可以實(shí)時(shí)、直觀地識(shí)別患者病情，第一時(shí)間指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)人員規(guī)范救治，直到120專(zhuān)業(yè)急救團(tuán)隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。該系統(tǒng)啟用后，實(shí)現(xiàn)了急救指導(dǎo)從 “用耳聽(tīng)”升級(jí)為 “用眼看”，為調(diào)度員開(kāi)啟了“千里眼”，改變了市民群眾“不敢救、不會(huì)救”的現(xiàn)況，真正實(shí)現(xiàn)了“呼救即搶救”，讓急救“快人一步”。

2023年，杭州市急救中心率先在全國(guó)常態(tài)化實(shí)施視頻急救系統(tǒng)指導(dǎo)目擊者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)心肺復(fù)蘇等措施。對(duì)于心臟驟停患者，調(diào)度員通過(guò)視頻能夠較準(zhǔn)確識(shí)別心臟驟停狀況，并迅速指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)旁觀者進(jìn)行心肺復(fù)蘇和操作自動(dòng)體外除顫器（AED），增強(qiáng)施救者信心，提高救治質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，調(diào)度員對(duì)院外心臟驟停的識(shí)別率提高至95%以上，現(xiàn)場(chǎng)旁觀者執(zhí)行心肺復(fù)蘇的比例超過(guò)60%。截至2024年11月，通過(guò)遠(yuǎn)程視頻已成功救治心臟驟停患者116例。該項(xiàng)目在浙江省改善患者就醫(yī)體驗(yàn)競(jìng)賽中榮獲金獎(jiǎng)。國(guó)際緊急調(diào)派研究院對(duì)該項(xiàng)目高度評(píng)價(jià)，并計(jì)劃將視頻急救指導(dǎo)納入MPDS（醫(yī)療優(yōu)先分級(jí)調(diào)派系統(tǒng)）體系。

下一步，我們將緊扣人民群眾對(duì)生命健康的需求，持續(xù)推動(dòng)院前醫(yī)療急救高質(zhì)量發(fā)展，不斷完善院前醫(yī)療急救網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升院前急救隊(duì)伍綜合能力，積極探索人工智能、大數(shù)據(jù)在院前急救中的應(yīng)用場(chǎng)景，推動(dòng)救治質(zhì)量再上臺(tái)階，為生命救援“提速”。

問(wèn)：互聯(lián)網(wǎng)給生活帶來(lái)越來(lái)越多的變化。今年，杭州市“家醫(yī)有約”綜合服務(wù)平臺(tái)正式上線(xiàn)，請(qǐng)問(wèn)，群眾如何進(jìn)入這個(gè)平臺(tái)使用，能獲得哪些便利？

答：2024年8月，杭州市“家醫(yī)有約”綜合服務(wù)平臺(tái)正式上線(xiàn)并全面推廣，這一創(chuàng)新舉措不僅為市民帶來(lái)了便捷、個(gè)性化家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，也標(biāo)志著家庭醫(yī)生簽約服務(wù)從傳統(tǒng)的線(xiàn)下服務(wù)模式蝶變成為“線(xiàn)下+線(xiàn)上”綜合服務(wù)，可以說(shuō)，邁入了一個(gè)全新的發(fā)展階段。

該平臺(tái)以企業(yè)微信為入口，整合了醫(yī)療、公共衛(wèi)生、轉(zhuǎn)診等10余項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建起市、縣、基層三級(jí)緊密聯(lián)動(dòng)的數(shù)字服務(wù)體系。目前，全市已有208家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和市縣級(jí)醫(yī)院入駐平臺(tái)，激活用戶(hù)賬號(hào)數(shù)7300余個(gè)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)正在日益完善。

平臺(tái)重視精準(zhǔn)服務(wù)的提供，面向市民群眾推出五個(gè)便捷服務(wù)場(chǎng)景，一是提供在線(xiàn)簽約服務(wù)，市民只需通過(guò)個(gè)人微信掃描專(zhuān)屬二維碼，即可進(jìn)入“家醫(yī)有約”，自主選擇基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和家庭醫(yī)生進(jìn)行簽約，也支持添加親友，可以綁定家中老人或者孩子。二是提供個(gè)性化健康服務(wù)，我們利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，推出了23類(lèi)個(gè)性化的標(biāo)簽，可以推送個(gè)性化的用藥提醒、健康貼士、飲食指導(dǎo)等等。三是實(shí)現(xiàn)了與杭州市互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的貫通，家庭醫(yī)生可以提前4周幫助預(yù)約上級(jí)醫(yī)院門(mén)診號(hào)源，并且及時(shí)云轉(zhuǎn)診、云入院、云家康等，減少居民往返奔波。四是推出了“全專(zhuān)共管”服務(wù)，讓家庭醫(yī)生和上級(jí)醫(yī)院的專(zhuān)科醫(yī)生一起線(xiàn)上群聊，滿(mǎn)足多元的醫(yī)療服務(wù)需求。五是為了鼓勵(lì)市民積極參與健康管理活動(dòng)，我們上線(xiàn)了“健康豆”積分機(jī)制，鼓勵(lì)大家通過(guò)閱讀或分享健康知識(shí)、同步運(yùn)動(dòng)信息等方式來(lái)積累積分，后續(xù)可以來(lái)兌換一些健康服務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，“家醫(yī)有約”平臺(tái)現(xiàn)已新增簽約居民15.96萬(wàn)人，履約互動(dòng)達(dá)258.95萬(wàn)次，精準(zhǔn)轉(zhuǎn)診、檢查及住院服務(wù)惠及13.45萬(wàn)人次。

問(wèn)：眾所周知，杭州目前正面對(duì)人口老齡化發(fā)展趨勢(shì)，老年人群中患高血壓、糖尿病的較多。請(qǐng)問(wèn)針對(duì)這些老年慢性病的健康管理，衛(wèi)健委主要做了哪些工作？實(shí)際效果怎樣？

答：隨著社會(huì)的快速發(fā)展和人口老齡化的不斷加劇，高血壓、糖尿病這兩大慢性非傳染性疾病持續(xù)高發(fā)。近年來(lái)，我們始終堅(jiān)持以群眾健康需求為導(dǎo)向，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目要求，重點(diǎn)圍繞這兩類(lèi)慢病患者，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，依托數(shù)字賦能，推動(dòng)“兩慢病”患者開(kāi)展數(shù)字化、規(guī)范化、同質(zhì)化、全周期的健康管理，構(gòu)建起醫(yī)防融合、連續(xù)服務(wù)和分級(jí)診療的協(xié)同機(jī)制，取得了一定成效。

現(xiàn)在，走進(jìn)社區(qū)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，最為顯眼的就是懸掛著全市統(tǒng)一的“三潭印月”logo的“慢性病一體化門(mén)診”。我們優(yōu)化了門(mén)診區(qū)域布局，將自助測(cè)量區(qū)、家庭醫(yī)生診室、全專(zhuān)聯(lián)合門(mén)診、相關(guān)檢驗(yàn)檢查以及健康宣教區(qū)域等有機(jī)整合，讓環(huán)境更溫馨、流程更優(yōu)化。我們也充分發(fā)揮數(shù)智賦能，讓兩慢病患者還可以享受到智能化的醫(yī)療健康服務(wù)。比如：在掛號(hào)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別患者是不是兩慢病患者，提示隨訪(fǎng)時(shí)間，自助機(jī)采集的患者體重、血壓、腰圍等基本體征數(shù)據(jù)可一鍵引入，與健康檔案信息互通共享；在看病時(shí)，啟動(dòng)AI智能輔助診療系統(tǒng)，結(jié)合患者既往診療、體檢、配藥等信息，生成個(gè)性化“健康處方”“健康年度報(bào)告”。怎么吃、怎么治、哪些指標(biāo)需要定期監(jiān)測(cè)等都一目了然；看完病后，家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊(duì)也會(huì)持續(xù)評(píng)估、追蹤干預(yù)，對(duì)病情有變化的患者還會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)診到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)一步治療，形成了一個(gè)完整的診前、診中、診后一體化的診療和健康管理服務(wù)閉環(huán)。

今年，在慢病患者的藥品供應(yīng)方面，我們也不斷在推出一些舉措，回應(yīng)群眾關(guān)切。目前，全市已經(jīng)制定高血壓、糖尿病藥物配備清單，一共200多種藥品，基本滿(mǎn)足患者多元需求。針對(duì)病情穩(wěn)定的16種慢病患者，推出了最長(zhǎng)不超過(guò)12周的慢病長(zhǎng)處方服務(wù)，減少了患者頻繁跑醫(yī)院的麻煩。此外，通過(guò)杭州互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，可以提供在線(xiàn)問(wèn)診、復(fù)診續(xù)方、藥品直送到家等便捷服務(wù)，讓患者在家就能復(fù)診配藥。桐廬縣、淳安縣等地探索兩慢病免費(fèi)服藥政策。

為了縮小城鄉(xiāng)醫(yī)療差距，還重點(diǎn)加強(qiáng)了淳安、建德、富陽(yáng)等西部五區(qū)縣（市）的醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)。安排專(zhuān)項(xiàng)資金改善村衛(wèi)生室、衛(wèi)生院等設(shè)施設(shè)備，919家村衛(wèi)生室（服務(wù)站）達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。今年還新增配備35輛體檢診療車(chē)和醫(yī)療巡回服務(wù)車(chē)，累計(jì)達(dá)到52輛，將診療配藥、疾病篩查、健康體檢、簽約隨訪(fǎng)等服務(wù)送到1277個(gè)行政村，切實(shí)緩解偏遠(yuǎn)山區(qū)及行動(dòng)不便的群眾看病配藥難題，打造行走鄉(xiāng)間的“智慧流動(dòng)醫(yī)院”。

.portal{background: #f8f8f8; padding: 10px; border-radius: 5px;line-height: 24px;}